Een business controller gaat met verschillende afdelingen in gesprek om te begrijpen waarom bepaalde inkomsten en uitgaven worden gedaan. De hoofdzaak is het monitoren van de (financiële) doelstellingen van het bedrijf. Zijn er financiële zaken die verbetert kunnen worden? Dan adviseert de business controller het management en directie hierover.
Waar een financial controller zich richt op financiële resultaten, neemt de business controller meer een adviserende rol op zich. Het doel van de adviezen is om bedrijfsdoelen te behalen en de financiële gezondheid op de lange termijn te waarborgen.